2020年9月19日，广州某信息科技有限公司（原告）就推广美国进口雀巢PERSONA褪黑素安瓶sleepwell睡眠片非软糖助眠神器产品与武汉某文化传播有限公司（被告）签订了《直播带货合同》（坑位费＋CPS），根据《直播带货合同》约定，被告在淘宝或抖音或快手推广原告产品，产品定价为79元/件，销售形式为直播（混播），首场直播时间为2020年10月5日前，产品roi为标准总量2000单，如单场直播未达到roi标准，则增加直播时间或场次以完成roi标准要求，增加时间周期为首场播出开始后一个月内，如增加场次或时间仍未完成roi标准，则原告可申请退还开播费用，退还方式为被告仅收取完成的销售额在保量销售额中所占比例的等比款项，剩余款项应在直播结束后的柒个工作日内全部退回原告，开播服务费为人民币50000元。上述合同签订后，原告按照合同约定向被告支付了开播服务费，被告分别于2020年9月27日及10月13日为原告产品推广安排了两场直播，但两场直播的推广效果极差，产品销售额均为零元，远远无法达到roi标准。之后，原告曾多次要求被告针对推广产品安排补播或重新直播，但被告均以各种理由推脱，并且一直未安排补播或重新直播。原告遂向人民法院起诉。

被告武汉某文化传播有限公司辩称：我方认为原告广州某信息科技有限公司违约在先，不应支持其主张。且根据合同约定，并未规定全额退款，且对退款申请也有时间限制，而原告是在超出时间之后提出退款申请，故法院不应予以支持。

原被告于2020年9月19日签订《直播带货合同（坑位费＋CPS）》,系双方当事人的真实意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,属合法有效的合同,双方均应依约恪守履行。上述合同签订后,原告按照合同约定向被告支付了服务费50000元，被告对原告提供的产品进行了直播,但产品在直播平台的销量未达到合同约定的roi标准（2000单）。涉案合同约定在首场播出开始后一个月内，如单场直播未达到roi标准（2000单）标准，则增加直播时间或场次以完成roi标准，被告也未按合同约定进行返场，被告已构成违约。根据合同约定，产品定价为79元，扣除被告完后的销售额在保量销售额中所占比例的等比款额后，被告应将剩余款项退还原告。