随着互联网新兴业态的发展,外卖配送行业的从业人员不断增长。目前,我国各平台注册的网约配送员超过1200万人,这些外卖骑手的工作因为灵活性强,流动性大,往往没有与平台签订固定的劳动合同,出现意外事件时也享受不到完善的社会保障。这种情况下,如果外卖员在送餐途中受伤,是否属于工伤?能否享受工伤赔偿待遇?
在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;
在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
员工因工作原因导致的职业病;
因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;
在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;
法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
而判断外卖员在送餐过程中受伤是否属于工伤,最主要的一点是需要确认外卖员与平台之间是否存在劳动关系。
一般情况下,普通职工与用人单位已经签订劳动合同,可以证明与用人单位之间存在劳动关系。但外卖员属于新兴业态,其与普通职业相比存在一定的特殊性,如没有固定的工作地点与工作时间,通常情况下并没有与平台签订正式的劳动合同。此时便需要从本质上判断事实劳动关系的存在与否,比如外卖员是否接受平台的统一管理,工作内容是否属于平台的经营范围等来判断外卖员是否实际上受平台的支配性管理,从而判断二者之间是否存在劳动关系。如果能够确定劳动关系的存在,外卖员便可以通过认定工伤获赔,能够很大程度保障自身权益。
除工伤外,外卖员的其他社会保障缺失也越来越引发社会的关注。近日,京东宣布,自2025年3月1日起,将逐步为外卖全职骑手缴纳包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金在内的“五险一金”,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。同日,美团也表示,将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保,预计今年二季度开始逐步实施。上述平台的做法,无疑是对加强外卖配送群体的权益保障迈出了第一步。合理缴纳社保对外卖员来说,不仅是保障生活、应对风险、提升职业稳定性的一种方式,更是获得社会认同的重要途径。
浙江四海方圆律师事务所专职律师;
毕业于上海海事大学,刑法学硕士;主要从事刑事辩护及民商事争议解决。

浙江四海方圆律师事务所经浙江省司法厅批准,于2004年成立。秉承勤勉高效、诚信务实、服务客户的办所宗旨,经过20年的高速发展,目前,四海方圆已发展为一家在诸多业务领域有深度实践并处于业界领先地位的综合性专业法律服务单位,能够为四海方圆的客户提供专业、高效、卓越的法律服务。
四海方圆律师均拥有良好的教育背景及较高的专业水平,律所合伙人及骨干律师均毕业于浙江大学、华东政法大学等著名法学院校,其中多人曾分别在高等院校、行政机关、大型企业等从事法律教学和实务工作,均系精通法律,熟悉经济,执业经验丰富的中青年律师。
0571-87399308
shfylawyer@163.com
杭州市西湖区玉古路188号现代国际大厦A座1101室